A CEPSA está convicta de que a sua capacidade de criar valor está ligada à sua capacidade de compreender as expectativas da sociedade.

É isso que se encontra reflectido na sua missão: ser uma empresa competitiva nos sectores energético e petroquímico, centrada nos seus clientes, que assume um verdadeiro compromisso com a sociedade e o ambiente.

A Empresa, no seu empenho em avançar por este caminho, estabeleceu a sua visão: Ser uma empresa responsável na gestão dos seus recursos e em todas as suas actuações perante os grupos de interesse.

Os princípios institucionais fazem parte da cultura da Empresa, têm por objectivo alcançar a confiança dos seus grupos de interesse, tornam possível o cumprimento da sua missão e são o suporte para atingir a sua visão:

• Respeito pelas pessoas, pelos seus direitos e pela sua diversidade.
  
• Compromisso com a visão, a missão e os seus princípios institucionais.
  
• Transparência na sua gestão e informação para o exterior.
  
• Qualidade nos seus produtos, serviços e actividades.
  
• Segurança nos seus processos, instalações, produtos e serviços.