A CEPSA está convicta de que a sua capacidade de criar valor está ligada à sua capacidade de compreender as expectativas da sociedade.
É isso que se encontra reflectido na sua missão: ser uma empresa competitiva nos sectores energético e petroquímico, centrada nos seus clientes, que assume um verdadeiro compromisso com a sociedade e o ambiente.
A Empresa, no seu empenho em avançar por este caminho, estabeleceu a sua visão: Ser uma empresa responsável na gestão dos seus recursos e em todas as suas actuações perante os grupos de interesse.
Os princípios institucionais fazem parte da cultura da Empresa, têm por objectivo alcançar a confiança dos seus grupos de interesse, tornam possível o cumprimento da sua missão e são o suporte para atingir a sua visão:
- Respeito pelas pessoas, pelos seus direitos e pela sua diversidade.
- Compromisso com a visão, a missão e os seus princípios institucionais.
- Transparência na sua gestão e informação para o exterior.
- Qualidade nos seus produtos, serviços e actividades.
- Segurança nos seus processos, instalações, produtos e serviços.

