47INFORME ANUAL Y DE REspOnsABILIDAD CORpORATIVA 2018

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RIESGOS AMBIENTALES, SOCIALES Y DE GOBIERNO EN LA CADENA DE SUMINISTRO

Contamos con un Código Ético de proveedores y un proceso de compras que nos permiten establecer medidas de control de cara a minimizar los riesgos derivados de nuestras relaciones comerciales.

COMUNICACIÓN Y TRANSPARENCIA

Basamos nuestra estrategia de comunicación en la transparencia y accesibilidad de la información, lo que nos permite construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros grupos de interés basadas en la comunicación, el diálogo y la confianza mutua.

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ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DEL TALENTO

nuestro éxito y sostenibilidad en el tiempo se fundamentan en los profesionales que formamos Cepsa. por ello desarrollamos un programa completo de gestión de talento que abarca desde su atracción hasta su desarrollo profesional a través de la formación, la movilidad y la promoción interna, y buscamos la mejora continua en las condiciones en las que nuestros trabajadores desempeñan su trabajo, siendo nuestras prácticas y procesos destacados por organizaciones externas por nuestro buen hacer en este sentido.

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SATISFACCIÓN DE CLIENTES

Contamos con diferentes canales de comunicación con nuestros clientes que nos permiten escuchar proactivamente sus prioridades y motivaciones para poder adaptarnos a estas expectativas por medio de la mejora continua, la innovación y la creación de productos y servicios a su medida.

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