71INFORME ANUAL Y DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2019
El Código de Ética y Conducta se comple- menta y desarrolla a través de distintas políticas corporativas donde se estable- cen las diferentes normas que deben cumplir tanto nuestros profesionales como cualquier tercero que trabaje con nosotros o nos represente.
Las principales políticas que conforman nuestro marco normativo interno, algu- nas de las cuales se pueden consultar en nuestra web, son las siguientes:
Política de Prevención de Delitos.
Política de Análisis de Contrapartes.
Política de Conflicto de Interés.
Código de ética de proveedores.
Política contra el soborno y la corrup- ción en el ámbito privado.
Política de Responsabilidad Corporati- va.
Política de salud, seguridad, protec- ción ambiental y calidad.
Política de Derechos humanos y Labo- rales.
Manual de prevención de delitos, que nos permite establecer el modelo de organización, prevención, gestión y control de los riesgos penales en Cep- sa describiendo los elementos funda- mentales que componen el Modelo de Prevención de Delitos de la compañía.
Asimismo, durante 2019 hemos desarro- llado una Política de Protección de Datos, de cara a adaptarnos a las nuevas nece- sidades y requisitos externos. Su objeto es establecer las pautas de actuación que permitan a todas las sociedades del Grupo Cepsa proteger los derechos fundamentales al honor e intimidad en el Tratamiento de Datos Personales de todas las personas físicas con las que tenemos relación, en cumplimiento de la legislación aplicable. Asimismo, en la po- lítica expresamos el rechazo más categó- rico a cualquier forma de vulneración de la regulación sobre el Tratamiento de los Datos Personales en relación con cual- quier interesado, y ponemos de manifies- to nuestro compromiso en la prevención y lucha contra cualquier incumplimiento de esta normativa que pueda deteriorar el valor de las entidades del Grupo Cep- sa, su imagen y reputación.
Estamos firmemente comprometidos con el cumplimiento de la regulación, de nuestra normativa interna, así como con los principios recogidos en nuestro Códi- go de Ética y Conducta. Por ello dispone- mos de un Canal de Ética y Cumplimien- to donde cualquier empleado o tercero puede comunicar los comportamientos irregulares o contrarios a estas normas.
El Canal es gestionado desde la Oficina de Ética y Cumplimiento, dependiente de la Comisión de Auditoría, Cumplimiento y Ética. Todos los grupos de interés con los que trabajamos o establecemos una relación contractual o comercial están informados sobre el funcionamiento del mismo, bien a través de la web corpora- tiva, o bien a través de los documentos contractuales y acciones formativas en el caso específico de nuestros proveedo- res y empleados. Todas las solicitudes de asesoramiento recibidas a través de este
canal son tratadas de forma confidencial y anónima, siguiendo lo establecido en nuestro Código de Ética y Conducta y la regulación pertinente en materia de pro- tección de datos; así como se garantiza la tolerancia cero a la toma de represalias con los denunciantes. En la Política del Canal de Ética y Cumplimiento se esta- blece el procedimiento por el cual son tramitadas las comunicaciones recibidas a través del mismo.
Este canal se encuentra siempre disponi- ble vía web, y, además, estamos ultiman- do el acceso al canal por vía telefónica a través de un servicio externo disponible las 24 horas.
Se exponen a continuación los principales datos acerca de las comunicaciones reci- bidas a través del Canal de Ética y Cum- plimiento durante el ejercicio:
POLÍTICAS CORPORATIVAS
CANAL DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTO
Acceso al Canal de Ética y Cumplimiento
Acceso a las Políticas Corporativas
