Una compañía no sólo tiene que contar con unos valores sólidos, tiene que actuar de manera acorde, tanto sus líderes como el conjunto de su capital humano, con el objetivo de garantizar una gestión ética y responsable de sus negocios, y sostenible en el tiempo, que sea capaz de generar valor a todos sus grupos de interés.
CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
Para reforzar nuestra identidad y llevar a cabo nuestro trabajo como empresa íntegra y responsable con la sociedad, todos los profesionales de Cepsa tenemos como guía el Código de Ética y Conducta y las políticas corporativas. Aquí recogemos los principios y normas de comportamiento a seguir por todos los que formamos parte de este equipo. Además, contamos con una Comisión de Auditoría, Cumplimiento y Ética y con un Comité operativo de Ética que se encarga de impulsar y hacer cumplir todas las pautas que aparecen en él.
CONOCE NUESTRO CANAL DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTO
Tenemos un gran compromiso con el cumplimiento de la regulación, de nuestra normativa interna, así como con el Código de Ética y Conducta. Si crees que puede haber algún comportamiento irregular o contrario a estas normas, puedes comunicárnoslo de forma confidencial a través de este formulario.
- Los datos de las incidencias y denuncias serán tratados por Cepsa de forma confidencial tal y como establece nuestro procedimiento de investigación. Más información en el Aviso Legal de este sitio web.
- Política del Canal de Ética y Cumplimiento
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CANAL DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTO
¿Qué tipo de comunicaciones puedo plantear a través del Canal de Ética y Cumplimiento de Cepsa?
Puedes plantearnos cualquier tipo de actuación que vaya en contra de nuestro Código de Ética y Conducta, que pueda generar un conflicto ético o un incumplimiento normativo. Algunos ejemplos de la irregularidades que puedes comunicar son manipulación contable, información sobre actividades ilícitas o conocimiento probado de gestión indebida.
¿Por qué debo denunciar una irregularidad ética o un incumplimiento normativo?
Para nosotros es muy importante cumplir con nuestro Código de Ética y Conducta, nos esforzamos por hacer nuestro trabajo de forma ética y responsable. De esta manera, logramos:
- La calidad de los bienes y servicios que ofrecemos
- La creación de valor para nuestro accionista
- La atención a las necesidades de nuestros profesionales
- El alineamiento de todas nuestras acciones con nuestra misión, visión y valores
- Un marco de confianza y de colaboración con nuestros proveedores
- El bienestar de la sociedad y de las comunidades en las que operamos
- El máximo respeto al entorno, el menor impacto ambiental y la mayor seguridad
¿Cómo puedo plantear una preocupación o comunicar una irregularidad ética o incumplimiento normativo?
Puedes utilizar nuestro Canal de Ética y Cumplimiento para que nuestra Unidad de Control Interno se encargue de gestionar las incidencias acreditadas con información contrastable sobre las denuncias. Si lo prefieres, puedes comunicarlo de forma interna a tu superior inmediato o a cualquiera de los responsables de nuestras áreas y unidades de negocio, y ellos mismos se encargará de informarnos a través del Canal.
Recuerda que el Canal de Ética y Cumplimiento no debe utilizarse para presentar quejas o reclamaciones sobre los productos de la marca de Cepsa. Si es tu caso debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
¿Está garantizada mi seguridad y confidencialidad cuando utilizo el Canal de Ética y Cumplimiento de Cepsa?
Por supuesto. Te garantizamos la confidencialidad absoluta de tus datos y la ausencia de represalias si la comunicación es honesta, veraz y legal. En caso de que sea necesario facilitar tus datos a las autoridades, cumpliremos siempre con la ley de protección de datos.
Te recordamos que tanto los empleados como las personas ajenas a Cepsa pueden utilizar este Canal de Ética y Cumplimiento.
¿Qué ocurre cuando comunico una irregularidad a través del Canal de Ética y Cumplimiento de Cepsa?
Cuando comuniques una irregularidad a través del Canal, nuestra Unidad de Control Interno y Cumplimiento, la recibirá y se encargará de su gestión. Analizará la información que facilites y tomará una de estas 3 decisiones teniendo en cuenta las evidencias aportadas:
- Admitirá la denuncia e iniciará un expediente de investigación
- Admitirá la denuncia y finalizará el análisis cuando el contenido sea irrelevante, la información insuficiente o los hechos inverosímiles o incompletos
- Si considera que no ha habido infracción, no admitirá la denuncia y finalizará el análisis preliminar